Veelgestelde vragen
In de doos vindt u samen met de lamp een USB-kabel.
Om de lamp op te laden hoeft u alleen maar de kabel in de lamp te steken en deze aan te sluiten op een oplaadadapter: 5V 1A/2A (10W)
U kunt de adapter van uw mobiele telefoon gebruiken
Ongeacht in welk land u woont. Gebruik gewoon de adapter die u al hebt.
De lamp is niet kapot!
Al onze lampen zijn dimbaar door de boven- of onderkant van de lamp aan te raken, afhankelijk van het model.
Als de lichtintensiteit laag is, raak dan de lamp aan de boven- of onderkant aan en houd uw vinger een paar seconden vast totdat de lichtintensiteit toeneemt.
Als u de lamp vervolgens opnieuw aanraakt en vasthoudt, neemt de lichtintensiteit af.
Om de batterij van onze lampen volledig op te laden, hebben ze ongeveer 5-6 uur nodig.
U kunt meerdere lampen opladen met behulp van een USB-multipoortaansluiting of een multipoortlader.
Op verzoek en mits u een minimale bestelhoeveelheid heeft, kunnen wij een multi-poortlader leveren waarmee u maximaal 10 lampen tegelijk kunt opladen.
De verwerkingstijd bedraagt 1-2 werkdagen (maandag-vrijdag) en de transittijd bedraagt 4-9 werkdagen (maandag-vrijdag) naar de Verenigde Staten.